サポートメール
KinKan のサポート、バグ報告、App Store 関連の問い合わせはこちらにご連絡ください。
サポート
KinKan のサポートページです。
このページは、Keetane Lab が提供する KinKan の公開サポート窓口です。 使い方の質問、不具合の報告、アプリに関するお問い合わせはメールで受け付けています。
書いていただきたい内容
アプリ名、端末名、iOS または iPadOS のバージョン、何が起きたかの簡単な説明を書いていただけると確認が早くなります。
対応できる内容
- KinKan の使い方に関する質問
- 不具合や予期しない挙動の報告
- バックアップの書き出し / 読み込みに関する質問
- アプリや配信に関する一般的なお問い合わせ
あると助かる情報
- 問題が起きた画面名
- 問題が起きるまでの操作手順
- 毎回起きるのか、たまに起きるのか
プライバシーに関する質問
データの取扱いに関する質問は、KinKan のプライバシーポリシー もあわせてご確認ください。